Tempo para efetuar pedido de livros

Olá amigos,

Após se efetuar o pedido de compra pelo site Estante Virtual, nós enviamos um e-mail ao cliente informando os dados do livro e de como se efetuar o pagamento. À partir daí nós começamos a contar um prazo de no máximo 72 horas para que o cliente efetue o pagamento. Se dentro desse período o cliente entrar em contato com alguma dúvida, o prazo volta a ser contado à partir do ultimo e-mail enviado pelo cliente, e assim sucessivamente. Vencido o prazo de 72 horas, se o cliente não efetuou o pagamento, nós cancelamos o pedido e o livro volta para a estante, isso não impede que esse mesmo cliente queira tentar comprar o livro novamente. Estamos a disposição para atendê-los.

Moisés Lisbôa